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Terrasoft es un proveedor líder de soluciones CRM (Customer Relationship Management), y que ofrece servicios profesionales de calidad a empresas de cualquier tamaño y sector a través de su red de partners. El software Terrasoft CRM, permite a los clientes (usuarios) optimizar sus procesos de negocio y obtener beneficios y ventajas competitivas a corto plazo en sus mercado.
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Los procesos más críticos de cualquier empresa, sin depender del tamaño o sector, son aquellos asociados a las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente o postventa.
Estos departamentos, sensibles al numero de empleados e información que gestionan, necesitan de soluciones tecnológicas eficientes, que permitan centralizar y compartir datos, reducir los tiempos en gestiones administrativas y conseguir su objetivo principal: iniciar y consolidar relaciones comerciales con los clientes.
Nuestros proyectos resuelven todos estos aspectos de forma sencilla, flexible y potente, adaptándose al proceso de negocio de cada empresa.
Beneficios :: Nivel Directivo
Aumento de Ventas
La empresa gestionará toda información de una forma mucho más organizada y especialmente rápida, reduciendo tiempos administrativos, y facilitando así que el tiempo dedicado a todos los aspectos burocráticos o reuniones de seguimiento se trasladen a tareas de valor para la empresa y a la consecución del cliente. jEl equipo comercial se dedica a vender! |
Monitorización de Indicadores
Podrás acceder a datos económicos en tiempo real, como la previsión de ventas de cada trimestre, las ventas realizadas desglosadas por comercial o los que se ha facturado durante todo un período por linea de negocio. Tamibén te permitirá conocer tu mercado en detalle, como los servicios o productos más vendidos, cuantos clientes por zona geográfica tenemos o el éxito de cada campaña de marketing realizada. |
Centralizacion de Datos
La información es un activo importantísimo de la empresa. Nuestros proyectos permiten centralizar todos los datos y gestiones en un sólo punto, y donde los errores y fuga de información se evitan en gran medida, quedándose en la empresa y aumentando así el valor activo de la misma. |
Beneficios :: Nivel Tactico
Trabajo en equipo
Gestiona a tu equipo de forma efectiva, teniendo visibilidad sobre sus acciones para poder así compartir información. La agenda compartida permite visualizar la información en tiempo real de la programación o histórico de actividades con los clientes, como llamadas, visitas o incluso mensajes de correo electrónico.
Asignado y escalado de tareas al resto del equipo. De esta manera, el workflow de trabajo se puede modelar en función de las necesidades o incluso conseguir que el usuario esté guiado en todo momento sobre las acciones a llevar a cabo dentro siempre de la estrategia de la empresa. |
Segmentación y Resultados
Tendrás un potente sistema de localización, agrupación y filtrado de información para profundizar en el día a día y tomar decisiones tácticas. Además, podrás ver cifras o totales en tiempo real para conseguir lleva a cabo los objetivos de equipo marcados por la dirección.
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Documentacion Compartida
La gestión documental de nuestro sistema permite publicar información corporativa de todo tipo, desde plantillas estándar, folletos comerciales o normativas de empresa. También permite asociar cualquier documento a los elementos de información para conseguir así compartir los documentos. |
Beneficios :: Nivel Operativo
Información de primera mano
Fácil gestión de todos los datos que se manejan diariamente, tanto de información básica de empresas (clientes, proveedores, competidores, y otros) y contactos, como de todas las notas que necesitamos almacenar durante llamadas o visitas. El sistema de alarmas permite que el sistema trabaje para nosotros y nos avise de cualquier acción siguiente. |
Trabaja Rápidamente
La automatización de procesos repetitivos o guiados, rellenado de información automática o generación de ciertas acciones en el sistema en función de los resultados es una de las ventajas más importantes de nuestro sistema. Esto permite trabajar de forma muy rápida y guiada, siendo el sistema el que nos guíe, evitando errores y procesos manuales. |
Dedica tiempo a generar valor
Toda la gestión administrativa y de reporting está asegurada, ya que con la gestión diaria de nuestros datos y de nuestra actividad, los informes se obtienen automáticamente. |
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- Experiencia CRM
- Consultoría CRM
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- Implantación
- Seguimiento de Proyecto
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Caracteristicas
Plataforma
Arnis Kalnins