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Terrasoft es un proveedor líder de soluciones CRM (Customer Relationship Management), y que ofrece servicios profesionales de calidad a empresas de cualquier tamaño y sector a través de su red de partners. El software Terrasoft CRM, permite a los clientes (usuarios) optimizar sus procesos de negocio y obtener beneficios y ventajas competitivas a corto plazo en sus mercado.

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Plataforma

Terrasoft CRM es la plataforma tecnológica líder en el mercado de las soluciones CRM (Customer Relationship Management) y BMPS (Business Management Process System), orientada a la gestión de la relación con el cliente en todas las áreas de la empresa, y especialmente enfocada a los departamentos de ventas, marketing, servicio al cliente y administración.

Resultados Directos

Con Terrasoft CRM, la empresa consigue tener un sistema de información corporativo centralizado, a la medida de sus necesidades y tamaño, con capacidad para uno o miles de usuarios, y que facilita la gestión en aspectos como:

  • Prospección de Clientes.
  • Gestión y Análisis del Proceso Comercial.
  • Gestión de Procesos Administrativos-Comerciales.
  • Fidelización de Clientes.
  • Gestión de Campañas y Push Marketing.
  • Call Center o Contact Center.
  • Telemarketing.

Ambito Internacional y Sectorial

Traducido a 11 idiomas, con más de 22.000 usuarios en el mundo, e implantado en más de 20 soluciones verticales como Banca, Farma, Automoción, Servicios, Educación y Distribución de software, entre otros.

Maximas Prestaciones

Terrasoft CRM es compatible con toda la plataforma Windows de Microsoft, cuenta con un 'look&feel' muy actual, y está respaldado por un flexible y potente entorno de desarrollo propio, que reduce los tiempos de adaptación al 50% y que hace de Terrasoft CRM una solución 100% personalizable, integrable, automatizable y adaptable a las estrategias, flujos de trabajo, procesos y estructuras de negocio.

Soporte para Base de Datos Corporativas

Terrasoft CRM funciona sobre 3 de las plataformas de bases de datos más conocidas, robustas y extendidas en el mercado, como Microsoft SQL Server 2000/2005, Oracle 9i/10i o sistemas gratuitos como Microsoft SQL Server Express 2005, Oracle Express o Firebird (en estos casos sólo se recomienda para entornos de un máximo de 5 usuarios y 1 Gb de tamaño en base de datos).

Tecnologia Punta

Terrasoft CRM puede utilizarse en entornos de red local a través de conexión directa a servidor y en entornos remotos a través de conexión WebService.Terrasoft CRM está además desarrollado con las ultimas tecnologías, como Delphi.NET junto código Microsoft JScript. En modelos de negocio complejos o para necesidades específicas, Terrasoft CRM permite conectarse a bases de datos o aplicaciones externas, como ERPs u otras plataformas a través de componentes de acceso a datos, como ADO (ActiveX Data Objects) o Objetos COM.

Terrasoft España desarrolla una solución de gestión orientada a las empresas de distribución de software, para poder controlar y automatizar todos los procesos comerciales, administrativos y de servicio al cliente del proceso de distribución e implantación.




La alta profesionalidad de Terrasoft nos ha ayudado a resolver el problema de la integración con SAP y a adaptar el software Terrasoft CRM a nuestro negocio y procesos.

Hraban Alexander
Director General de la IA «Danfoss»


  • Experiencia CRM
  • Consultoría CRM
  • Implantación
  • Seguimiento de Proyecto


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