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Plataforma Terrasoft CRM

Terrasoft CRM 3.0 permite desarollar soluciones CRM, adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio y cliente.

Terrasoft CRM X25 es una completa solución CRM, que permite mejorar todos los procesos CRM de cualquier organización, optimizando el valor a la relación con los clientes.

 

Terrasoft CRM X15 es una solución CRM fácil de utilizar, que ofrece un interfaz intuitivo y rápido, orientada básicamente a las área de ventas y marketing de las empresas.


 

Terrasoft Sales es un sistema de base de datos centralizado que permite gestionar las ventas, oportunidades comerciales, realizar ofertas, y gestionar además la agenda comercial.


Clientes

Empresas Sales X15 X25
Centraliza y unifica la información de la compañía, con toda la información completa relativa a clientes, partners, proveedores y competidores. Podrás acceder a otras seccinoes relacionadas como ventas o historial de email, contactos, documentos u ofertas. Además, el acceso a toda la información de estos registros está protegida por una gestión de privilegios de usuario y sólo pueden acceder usuarios autorizados.

Contactos Sales X15 X25
Gestiona toda la información relativa a los contactos de la base de datos. Localiza rápidamente una dirección o un email, agenda llamadas y reuniones, y sincronízalos con MsOutlook.

Tareas Sales X15 X25
Agenda y comparte todas tus actividades (llamadas, reuniones, tareas, etc), para poder trazar en tiempo real la actividad que realizamos con el cliente, y sincronízalas con MsOutlook.

E-mail Sales X15 X25
Integra Terrasoft CRM con Ms Outlook, para que todos los mensajes se adjunten automáticamente a los clientes de la base de datos. Además, podrás ver todo el historial completo de envíos y recepciones de cada contacto a través de su ficha en Terrasoft CRM.

Procesos Sales X15 X25
Diseña, implementa y pon en marcha procesos de gestión automáticos con las herramientas de Workflow, reduciendo el tiempo administrativo y los errores en tareas repetitivas.

Ventas

Oportunidades Sales X15 X25
Gestiona tod a la información relativa a procesos de venta comerciales de medio -largo plazo, c coordina al equipo comercial, programa actividades enfocadas, y mantén toda la documentación relacionada con el proyecto.

Documentos Sales X15 X25
Coordina las ofertas y documentos que genera tu actividad diaria. La integración con la sección de administración, como contratos o facturas, permite sistematizar de una forma fácil el proceso de ventas.

Contratos Sales X15 X25
Genera los contratos y pedidos de tus clientes desde esta sección, con toda la información y condiciones acordadas . Puedes utilizar además el sistema de autorizaciones para validar los contratos presentados.

Facturas Sales X15 X25
Factura a tus clientes de forma rápida y automática, simplificando las tediosas tareas administrativas de este proceso. Para emitir una factura, con sólo seleccionar la cuenta e imprimir el modelo de factura necesario, e incluso enviarla por email.

Previsin de Ventas Sales X15 X25
Realiza el seguimiento de la evolución del equipo (ventas, productos, etc) y compara con los objetivos establecidos de forma automática. Aumenta las ventas y toma decisiones de forma rápida.

Cuadro de Mando Sales X15 X25
Controla los indicadores de la compañía, consolidados en esta sección, y comparando los objetivos estratégicos.

Marketing

Campaas Sales X15 X25
Gestiona y control todo el proceso de las campañas comerciales o de marketing. Podrás realizar el seguimiento del presupuesto asignado, la audiencia y los resultados de la misma. Calcula el ROI (Retorno de la Inversión) de forma rápida y sencilla.

Encuestas Sales X15 X25
Diseña y activa encuestas para tus clientes potenciales o para tus procesos de fidelización. Además, podrás utilizar y consolidar las respuestas a través del sistema de informes de Terrasoft CRM.

Email masivo Sales X15 X25
Prepara y envía tus comunicaciones de forma masiva a través de MsOutlook, seleccionando la audiencia a la que va dirigida nuestra campaña y personalizando el contenido para cada contacto.

Servcio al Cliente

Incidencias Sales X15 X25
Gestiona y sigue los problemas, quejas, sugerencias o consultas de tus clientes, conociendo el historial detallado de cada acción, y rentabiliza tus acciones de soporte.

Base de datos de Conocimiento Sales X15 X25
Almacena y comparte la experiencia y el conocimiento de todo el equipo para rentabilizar el tiempo y velocidad de respuesta en las actuaciones.

Recursos

Cash Flow Sales X15 X25
Controla todas las operaciones financieras que se gestionan con los clientes (pagos, cobros, etc) de forma fácil y asociado al sistema de facturación y contratos para integrar la parte financiera con la parte de ventas.

Productos Sales X15 X25
Centraliza en un solo repositorio el catálogo de productos y servicios, así como la política de precios establecida en la empresa y compártelo con el resto del equipo. Podrás tener kits de productos para agrupar y agilizar la actividad a los usuarios del sistema.

Stock y Almacén Sales X15 X25
Gestiona y controla los productos que están en stock, además de conocer las existencias de productos de cada almacén en tiempo real.

Proyectos Sales X15 X25
Gestiona tus proyectos con TerrasoftCRM y MsProject de forma integrada. Podrás supervisar el estado real de todos los proyectos a todos los niveles y optimizar los recursos en función de las necesidades.

Librería Sales X15 X25
Esta sección permite centralizar, almacenar y publicar todos los documentos estandar, plantillas generales, de ventas u otro tipo para ponerlas a disposición de todo el equipo.

Análisis

OLAP Sales X15 X25
Visualiza y trabaja con gráficos que ofrecen información de los datos del sistema y de los clientes, de forma dinámica y múltiple.

Informes Sales X15 X25
Utiliza toda la potencia de los informes de Terrasoft CRM. Además de todos los informes predefinidos, podrás utilizar el asistente para construir tus propios informes y exportárlos directamente a MsExcel, o diseñar complejos informes que te ayuden a analizar la información de todo tu sistema y actividad.

Admin

Administración Sales X15 X25
Desde esta sección se definen todos los privilegios y accesos de los usuarios o grupos a los módulos y secciones del sistema, la información (clientes, contactos, facturas, etc) e incluso los campos individuales de las fichas.

Lista de Precios Pantallas

Nuestro banco es una empresa pionera en la aplicación de un sistema integrado de CRM basada en un enfoque de gestión de relaciones con clientes en el sector bancario en Armenia. Con la gestión del CRM, garantizamos asi un enfoque individual de cada cliente.

Tigran Dzhrbashyan
Director del Departamento de Desarrollo «Ameriabank»


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